Nous recherchons un technicien support réseaux pour rejoindre notre équipe Niveau 2, intégrée ou siège et à proximité immédiate de l'ensemble de nos équipes techniques (Niveau 1, ingénieurs R&D, atelier logistique...).

Vous travaillez avec nos outils de monitoring avancés, pour superviser nos installations et équipements chez nos clients (hôtels, camping, cliniques...) partout en France:

Lorsque les dysfonctionnements techniques rencontrés chez nos clients n'ont pas pu être résolus par notre Niveau 1, vous prenez la main et les résolvez grâce à nos outils de monitoring cloud. Vous êtes autonome dons l'établissement du diagnostic et pour lo résolution du problème,

Vous êtes en lien régulier avec nos techniciens et installateurs sur site, basés partout en France, afin de valider les installations réalisées ou les interventions de maintenance le cas échéant

Lo majorité des sujets rencontrés concerne le Wifi hôtelier, mois également sur d'autres secteurs d'activités (santé, campings, magasins...) ou d'autres solutions lP (lPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, vidéosurveillance,,.).

Profil

Vous avez 5 ans d'expérience à minima.

Vous avez des connaissances en environnement réseau et Telecom (VDSL, Fibre, switching, routage, VLAN...) et en Wifi (Access Point, Contrôleurs, authentifications, portail captif...).

• - Administration à distance d'infrastructure réseau (SSH) ;

  - Administration routeurs (NAT, Pare-feu, SNMP, VLAN, QOS, etc.) ;

  - Bonnes connaissances des infrastructures radio (Wifi, Lora) ;

  - Analyse de capture de trame réseau ;

  - Analyse de logs ;

• Vous êtes rigoureux et curieux. Vous avez un bon relationnel et un esprit d'équipe.

  La maîtrise de l'anglais est un plus.

Vous êtes rigoureux et curieux. Vous avez un bon relationnel et un esprit d'équipe.

La maîtrise de l'anglais est un plus.

Conditions

Poste en CDI à pourvoir immédiatement, disponible en temps plein, ou temps partiel (32h en 4 jours).

Poste sédentaire sons déplacements, situé à Villeurbanne

Salaire selon profil : 28 000 à 36 000€ par an

Couverture horaire : 8h-19h du lundi au vendredi, avec une présence le matin ou le soir en alternance. Travail ponctuel le week-end.

Pourquoi nous rejoindre ?

. Rejoindre des équipes dynamiques, bienveillantes et à taille humaine, qui avancent ensemble efficacement el dons une ambiance conviviale

. Apprendre aux côtés d'experts, et évoluer dons l'entreprise selon ses envies et compétences

. Une localisation pratique, accessible par les transports en commun (bus C5, métro A), à 15 minutes à pied de lo Gare de la Part Dieu, avec un parking d'entreprise à proximité

. Travailler ou quotidien dons des locaux neufs (2024), spacieux et confortables

. Bénéficier d'un bon équilibre vie professionnelle / vie personnelle

. Participer à des team building deux fois par an, et au restaurant d'équipe mensuel

. Evoluer ou sein d'un groupe en pleine croissance, aux implantations européennes : Bruxelles, Bristol, Marseille et Montpellier