Informaticien Support IT
Saica Pack UK
il y a 8 jours
Date de publicationil y a 8 jours
S/O
Niveau d'expérienceS/O
Temps pleinType de contrat
Temps pleinCentre d'appel / Service clientCatégorie d'emploi
Centre d'appel / Service clientLe Groupe SAICA, leader européen de la fabrication de carton ondulé (10 100 salariés - 115 usines) est fortement implanté en France avec 2 500 personnes et 22 usines. Ce groupe bénéficie d'une croissance soutenue, équilibrée, et s'est doté d'un outil industriel performant. Maîtrisant toute la chaîne de valeur, de la fourniture du papier à la transformation du carton en passant par la production industrielle du carton, SAICA est au plus près de ses marchés.
Un Informaticien Support IT
Support IT
Implante, garanti et optimise le fonctionnement de l'ensemble des équipements IT sous la responsabilité du département IT Saica (serveurs, PC, téléphones, imprimantes/copieurs, équipements réseau informatique et téléphoniques, téléphones fixes et mobiles, équipements de contrôle d'accès)
Met en œuvre les procédures d'exploitation et les optimise
Assure l'installation de tous les logiciels et matériels en respectant (et amendant si nécessaire) les procédures d'installation en vigueur définie par le Niveau 2
Assure le support et le bon fonctionnement des logiciels IT : antivirus, mail, active directory, scom, sccm,...
Assure le support des utilisateurs et des équipements avec l'appui si nécessaire du Niveau 2
S'assure que l'ensemble des demandes de support et son activité de support sont reportés dans le logiciel de service desk.
Assure l'installation du matériel, le dépannage et la formation dans le cadre d'une assistance aux clients internes
Gère les interventions des fournisseurs
Participe poctuellement au support d'autres sites Saica
Rénovation matériel IT :
Rénove le matériel en suivant les budgets définis
Suis l'ensemble des budgets d'investissement et de fonctionnement. Valide techniquement les facture
Déploiement projets IT :
En suivant les procédures définies par le niveau 2, déploie les projets IT sur le site: installation de nouveaux matériels/logiciels, gestion des intervenants, ...
Minimum requirements
Complément d'informations
Formation : Bac +2 Informatique industriel ou de production
Langue : Anglais
Expérience professionnelle : 3 à 5 ans dans un poste similaire
Type de contrat: CDI
Rythme de travail : Jour avec astreinte
Un Informaticien Support IT
Support IT
Implante, garanti et optimise le fonctionnement de l'ensemble des équipements IT sous la responsabilité du département IT Saica (serveurs, PC, téléphones, imprimantes/copieurs, équipements réseau informatique et téléphoniques, téléphones fixes et mobiles, équipements de contrôle d'accès)
Met en œuvre les procédures d'exploitation et les optimise
Assure l'installation de tous les logiciels et matériels en respectant (et amendant si nécessaire) les procédures d'installation en vigueur définie par le Niveau 2
Assure le support et le bon fonctionnement des logiciels IT : antivirus, mail, active directory, scom, sccm,...
Assure le support des utilisateurs et des équipements avec l'appui si nécessaire du Niveau 2
S'assure que l'ensemble des demandes de support et son activité de support sont reportés dans le logiciel de service desk.
Assure l'installation du matériel, le dépannage et la formation dans le cadre d'une assistance aux clients internes
Gère les interventions des fournisseurs
Participe poctuellement au support d'autres sites Saica
Rénovation matériel IT :
Rénove le matériel en suivant les budgets définis
Suis l'ensemble des budgets d'investissement et de fonctionnement. Valide techniquement les facture
Déploiement projets IT :
En suivant les procédures définies par le niveau 2, déploie les projets IT sur le site: installation de nouveaux matériels/logiciels, gestion des intervenants, ...
Minimum requirements
Complément d'informations
Formation : Bac +2 Informatique industriel ou de production
Langue : Anglais
Expérience professionnelle : 3 à 5 ans dans un poste similaire
Type de contrat: CDI
Rythme de travail : Jour avec astreinte
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Informaticien Support ITSaica Pack UK
Nogent-sur-Seine
il y a 8 jours
S/O
Temps plein