Le Groupe SAICA, leader européen de la fabrication de carton ondulé (10 100 salariés - 115 usines) est fortement implanté en France avec 2 500 personnes et 22 usines. Ce groupe bénéficie d'une croissance soutenue, équilibrée, et s'est doté d'un outil industriel performant. Maîtrisant toute la chaîne de valeur, de la fourniture du papier à la transformation du carton en passant par la production industrielle du carton, SAICA est au plus près de ses marchés.

Un Informaticien Support IT

Support IT

Implante, garanti et optimise le fonctionnement de l'ensemble des équipements IT sous la responsabilité du département IT Saica (serveurs, PC, téléphones, imprimantes/copieurs, équipements réseau informatique et téléphoniques, téléphones fixes et mobiles, équipements de contrôle d'accès)

Met en œuvre les procédures d'exploitation et les optimise

Assure l'installation de tous les logiciels et matériels en respectant (et amendant si nécessaire) les procédures d'installation en vigueur définie par le Niveau 2

Assure le support et le bon fonctionnement des logiciels IT : antivirus, mail, active directory, scom, sccm,...

Assure le support des utilisateurs et des équipements avec l'appui si nécessaire du Niveau 2

S'assure que l'ensemble des demandes de support et son activité de support sont reportés dans le logiciel de service desk.

Assure l'installation du matériel, le dépannage et la formation dans le cadre d'une assistance aux clients internes

Gère les interventions des fournisseurs

Participe poctuellement au support d'autres sites Saica

Rénovation matériel IT :

Rénove le matériel en suivant les budgets définis

Suis l'ensemble des budgets d'investissement et de fonctionnement. Valide techniquement les facture

Déploiement projets IT :

En suivant les procédures définies par le niveau 2, déploie les projets IT sur le site: installation de nouveaux matériels/logiciels, gestion des intervenants, ...

Minimum requirements

Complément d'informations

Formation : Bac +2 Informatique industriel ou de production

Langue : Anglais

Expérience professionnelle : 3 à 5 ans dans un poste similaire

Type de contrat: CDI

Rythme de travail : Jour avec astreinte