Détail de l'offre

Informations générales

Entité
A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022).
Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde.
Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international.
Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.
Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Pour plus d'information : www.ca-cib.fr

Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/

Référence
2024-91171

Date de mise à jour
24/07/2024

Description du poste
Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Intitulé du poste

Support Lead IT BO FX H/F
Type de contrat

CDI
Poste avec management

Non
Cadre / Non Cadre

Cadre
Missions

NOUS CONNAITRE !

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque !

A la pointe de l'innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.

En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

La Direction des Systèmes d'information, " Global IT ", recherche un(e) :

- Support Lead IT BO FX H/F - Basé à Guyancourt (78) -

En tant que Support Lead IT BO FX, vous serez garant du bon fonctionnement et du pilotage opérationnel des ressources support, en charge des applications CALYPSO CIBOS et CALYPSO CASA UK.

Vous vous assurez auprès de nos partenaires métiers que les problèmes remontés et les solutions/réponses apportées répondent à leurs attentes, tant dans la qualité que dans la réactivité.

Vous serez également en charge d'améliorer le process actuel du " RUN " et faire monter en compétences les personnes de l'équipe.

Vous serez rattaché au Responsable Systèmes d'Information " IT BO FX "

VOS MISSIONS

Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions :

• Gestion de l'activité de support applicatif : Etre garant d'une production de qualité et d'un suivi proactif des incidents et des actions de remédiation
• Assurer la bonne application des procédures CA-CIB par l'équipe support
• Gestion des moyens
• Gestion de la relation clients CA-CIB et en particulier avec tous les Middle et Back-Office de Crédit Agricole CIB : Etre un partenaire reconnu des métiers
• Accompagner les ressources mises à disposition dans l'atteinte de leurs objectifs sur la stabilité de la production

Compléments

VOTRE ENVIRONNEMENT

Notre campus de Saint-Quentin en Yvelines, " SQY Park ", regroupe 5 entités du Groupe Crédit Agricole et compte aujourd'hui 4.800 collaborateurs dont 2.000 de CACIB. Campus de référence dans les domaines de l'informatique et des opérations, SQY Park est le campus des innovations technologiques grâce notamment aux événements dédiés (conférences, présentations inédites, événements, etc.).

VOTRE EQUIPE

Au sein du département Capital Markets IT (CMI) de Global IT (GIT) qui gère le système d'information des activités de marchés de capitaux, l'IT Division FX couvre le support applicatif, la maintenance et les évolutions du système d'information applicatif pour la Filière Marchés " FX ".

En tant que Support Lead IT BO FX, vous serez rattaché(e) au stream IT BO FX au sein de l'IT Division FX.

Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville

Guyancourt

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans
Expérience

Une expérience de 3 ans minimum sur le progiciel Calypso est requise

Compétences recherchées

Compétences clés recherchées :

• Connaissance des activités de Marchés de Capitaux
• Très bonne expertise des activités Back Office Post Trade
• Connaissance des produits FX, Money Market
• Connaissance solide du progiciel Calypso
• Culture Agile
• Très forte culture de production et solide expertise dans la gestion des incidents et de crises
• Leadership, empathie, courage, transparence et capacité de prise de décision
• Capacité de conseiller ou de convaincre
• Raisonnement analytique et capacité à résoudre les problèmes et incidents
• Capacité de mentoring de ressources plus junior
• Anglais courant

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Outils informatiques

Calypso, suite Microsoft, SQL

Langues

anglais opérationnel