Titre du poste : IT Team Leader (CDI).
Localisation : Isneauville (76)
Fourchette de salaire : Entre 27 et 32K€.
Date de démarrage : A définir
L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.
Alors, vous nous rejoignez ?!
Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de :
- Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1),
- Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe
- Animer les réunions d’équipe,
- Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles,
- Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution,
- Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels,
- Être force de proposition sur les améliorations,
- Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client,
- Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants,
- Réaliser les EA des collaborateurs,
- Prendre les appels et résoudre les incidents d’utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté poste de travail, bureautique, applicatifs métiers,
- Participer au recrutement l’équipe.
Vous avez une expérience avérée dans le management d’équipe et dans l’arbitrage des priorités
Vous avez des connaissances orientées bureautique idéalement en contexte multi-clients
Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !
Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées 🚀
Vous êtes toujours là ? Voici ce qui vous attend :
- Un premier échangepour faire connaissance ☎
- Un entretien RH avec Charlotte 🦸
- Un entretien techniqueavec votre futur manager 🦸♂️
- Une proposition salariale 💰
Sans oublier les petits plus 🎁
- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
- Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe.
- Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
- Primes de cooptation et de certification.
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
- Possibilités d’évolution.
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball...
Alors, ça vous tente ?
C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE 🎬