Pour les employeurs
Référent Qualité Support IT H/F
Plus aucune candidature n'est acceptée pour cette offre d'emploi
Crédit Agricole CIB
il y a un mois
Date de publication
il y a un mois
S/O
Niveau d'expérience
S/O
Temps pleinType de contrat
Temps plein
Détail de l'offre

Informations générales

Entité
A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)

Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022).
Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde.
Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international.
Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.
Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Pour plus d'information : www.ca-cib.fr

Twitter: https://twitter.com/ca_cib
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/

Référence
2024-90876

Date de mise à jour
21/08/2024

Description du poste
Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement
Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Intitulé du poste

Référent Qualité Support IT H/F
Type de contrat

Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)

24 mois
Date prévue de prise de fonction

02/09/2024
Missions

Vous recherchez une alternance et vous avez un intérêt pour la banque ? Alors postulez !

IT CAsa (ICA) est un département d'IOS qui regroupe l'ensemble des départements IT en charge du développement et de l'exploitation du système d'information et des infrastructures technologiques pour le périmètre Casa.

Vous serez rattaché à l'équipe SCC (Support Conformité and Corporate IT) en charge du support des sites institutionnels du crédit agricole, mais aussi des outils de vérification du respect de la Réglementation.

Vous effectuerez votre alternance sur le site de Guyancourt dans un environnement international, aux côtés de votre tuteur qui vous accompagnera dans votre apprentissage et dans le développement de votre
réseau professionnel.

Concrètement vos missions seront les suivantes :

-Référent JIRA :Suivre le respect des standards, Animer et piloter les comités de suivi des tickets

-Référent Obsolescence et Référent Sécurité :Point d'entrée de l'équipe, Suivi de l'avancement, Participation aux comités

-Référent Qualité : Maintien d'un haut niveau de qualité de nos Bases de connaissances documentaire applicative et de nos documents internes, Améliorer les développements interne de la campagne de certification de notre référentiel, Animer et piloter les comités de suivi de la qualité, Création d'un modèle documentaire de COPIL/COPROJ etc.. unique pour l'équipe

-Référent suivi de la méthodologie d'amélioration de la robustesse des applications (Les 8 fondamentaux) : Planifier et mettre en place la méthodologie "Les 8 Fondamentaux"

-Mise en place d'une automatisation du reporting budgétaire

-Force de proposition sur l'optimisation des taches au quotidien

-Remonter les alertes sur les différentes missions suivant une méthodologie à créer

Rejoindre Crédit Agricole CIB, c'est profiter d'une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d'un suivi RH (matinée d'accueil, suivi régulier, etc.) et d'opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.

Localisation du poste
Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville

Saint-Quentin-en-Yvelines

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation

Et si c'était vous ?

Formation : Université, Ecoles d'ingénieur/Informatique

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans
Compétences recherchées

Hard Skills :

- Maîtrise du Pack Microsoft Office

Soft Skills :

- Aisance relationnelle

- Rigueur

- Communication

Langues

Français & Anglais courants
Balises associées
-
RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Référent Qualité Support IT H/F
Crédit Agricole CIB
Saint-Quentin
il y a un mois
S/O
Temps plein