Pour les employeurs
Consultant Support Applicatif H/F
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Michael Page
il y a un mois
Date de publication
il y a un mois
S/O
Niveau d'expérience
S/O
L'activité de notre client se concentre sur la fourniture de solutions logicielles complètes et personnalisées pour aider les institutions financières à améliorer leur efficacité opérationnelle, à gérer les risques et à répondre aux demandes croissantes de conformité réglementaire.

Créée en 1997, l'entreprise fournit ses services dans plus de 30 pays à travers le monde à une clientèle variée, comprenant des banques commerciales, des institutions financières, des sociétés de services financiers et des organismes gouvernementaux.

Vos missions :

  • Installer les applications bancaires chez les clients et former les utilisateurs à leur utilisation,
  • Assister les Consultants sur les projets, y compris sur site, pour gérer les environnements clients et stabiliser les produits,
  • Suivre et résoudre les incidents clients pour garantir la disponibilité du système dans les meilleurs délais,
  • Diagnostiquer et signaler les dysfonctionnements aux équipes de développement pour apporter les correctifs nécessaires à la base de données du client,
  • Proposer des évolutions pour les outils internes,
  • Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et les autres membres de l'équipe.

Diplômé d'un Bac +3 minimum en informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum au sein d'un Service Technique. Vous avez des connaissances en SGBD ORACLE, SQL, système d'exploitation UNIX/Linux, Java et en BASH. Des connaissances sur l'utilisation de Zabbix seraient appréciées. Vous avez une excellente communication orale et écrite. Vous êtes rigoureux, organisé et méthodique et avez un excellent sens de l'analyse et une bonne capacité d'écoute. Vous serez également amené à intervenir auprès de clients étrangers, donc une maîtrise de l'anglais est indispensable.
Balises associées
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RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Consultant Support Applicatif H/F
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Michael Page
Paris
il y a un mois
S/O
Temps plein / temps partiel