Description du poste

Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend !

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant(e) Support Technique Informatique pour intervenir chez un de nos clients.

Vos principales missions :

– Fournir une assistance téléphonique pour aider les utilisateurs dans l’utilisation des installations

– Réaliser des audits, que ce soit sur site ou à distance

– Assurer la formation des clients sur les produits et les services

– Évaluer et mettre en œuvre des petites évolutions techniques selon les besoins

– Contribuer à la formation des collègues dans votre domaine d’expertise

Ce poste implique de travailler au sein du service Assistance Technique, avec une rotation d’équipes (matin, après-midi, nuit)

Votre Profil & l’Environnement technique dans lequel vous évoluerez :

– Maîtrise des langages de programmation (PL/SQL, C#, C++…) et des bases de données (Oracle) et des connaissances en architecture informatique

– Expérience dans l’assistance technique

– Capacité d’analyse et de synthèse ainsi qu’un sens du service client

– Réactivité et d’anticipation dans la résolution des incidents et vous savez vous adapter aux contraintes des clients

– Anglais technique souhaité

Infos à noter :

– Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire

– Possibilité de télétravail (nombre de jours à fixer)

– Type de contrat : CDI-Freelance-Portage salarial

Avantages :

– 15 jours de RTT (100% « salarié » & Rachat à 125%)

– Participation aux bénéfices

– Plan Epargne Entreprise

– Prime de vacances

– Aide à la recherche de logement

– Comité Social et Economique

CELAD :

Avec plus de 30 ans d’existence et 1700 collaborateurs (trices), CELAD est aujourd’hui présente auprès de 250 clients (PME, PMI et Grands Comptes) sur 2 pôles d’activité : les systèmes d’information et l’informatique industrielle.

Depuis 2011, #CELAD Rennes propose de nombreuses missions intéressantes et à forte valeur ajoutée sur l’ensemble de la région. Nos clients bretons nous confient des projets innovants qui participent à façonner le monde d’aujourd’hui et de demain ; et ceux dans plusieurs secteurs : le spatial, la santé, la Télévision numérique, l’automobile, l’IoT mais aussi l’édition de logiciel, le digital, la sécurité… Une belle palette qui saura satisfaire tous les goûts !

Nous sommes entièrement impliqués(e)s dans la gestion de nos collaborateurs (trices) et la prise en charge de nos candidats. La bienveillance, l’enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien, une fois que vous serez intégré(e) chez nous. Cela est la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.

Agence à taille humaine, nous avons à cœur de créer une belle communauté enflammée par l’informatique et heureux de partager leur passion.

Etre Céladien(ne) c’est intégrer opérationnellement des environnements techniques novateurs en perpétuelle évolution, participer au développement d’une entreprise à forte croissance et partager des moments de convivialité !

Si vous souhaitez faire partie de l’aventure Celadienne, rejoignez-nous !

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1/ Réception de votre candidature

2/ Contact de notre part si votre profil correspond bien aux critères de ce poste

3/ 1er RDV : Echange sur votre parcours, vos compétences, vos souhaits professionnels & Présentation de vos futures missions

4/ 2ème RDV avec l’Ingénieur d’affaires ou le Directeur d’agence

5/ Décision sur votre candidature