Pour les employeurs
Technicien help desk (H/F)
Plus aucune candidature n'est acceptée pour cette offre d'emploi
il y a 25 jours
Date de publication
il y a 25 jours
S/O
Niveau d'expérience
S/O
Temps pleinType de contrat
Temps plein
L'entreprise

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Le poste

Up Skills Metz a été mandaté par son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques implantée au niveau national ,pour l' accompagner dans le recrutement de son futur Technicien helpdesk F/H à Strasbourg.

Date de démarrage : dès que possible
Rémunération proposée : 23K€
Avantages : TR, CSE avantageux, respect de l'équilibre vie privée / vie professionnelle

Ce poste en support téléphonique et Ticketing (Helpdesk) offre des missions variées : prise d'appel, qualification de tickets, résolutions, traitement du bac et des escalades. Vous aurez également l'opportunité de réaliser une intégration de 5 semaines sur un premier site afin d'assurer des remplacements tout au long de l'année. De plus, vous interviendrez sur un second site pour des opérations de support type Helpdesk voire proximité.

Vos missions principales:
  • Traitement des incidents / tickets N2 via un outil de ticketing

  • Préparation et dépannage des équipements informatiques

  • Support aux utilisateurs à distance ou en présentiel

  • Traitement des incidents matériels


Le profil recherché

Profil recherché:
  • profil junior accepté avec une première expérience en alternance

  • Connaissance des outils bureautiques et des systèmes d'exploitations appréciée

  • Aisance relationnelle

  • Esprit d'équipe

  • Bonne capacité d'analyse

  • Bonnes qualités rédactionnelles


Si vous vous reconnaissez dans ce projet, alors postulez dès maintenant.

Néanmoins, si ça ne vous correspond pas totalement, mais que vous portez un intérêt à ce type d'offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Balises associées
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RÉSUMÉ DE L' OFFRE
Technicien help desk (H/F)
Strasbourg
il y a 25 jours
S/O
Temps plein