Passionné(e) par la tech et l'innovation au service de l'expérience client ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de Smile, leader européen de l'intégration open source. L'esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN. Nos experts repoussent chaque jour les limites de l'open source pour construire un numérique plus performant et responsable. Ici, on ne se contente pas de suivre les tendances, on les crée, notamment pour révolutionner le secteur du retail !

Rejoignez-nous et participez à des réalisations qui comptent !

En tant que Product Owner spécialisé(e) Retail chez Smile, vous serez au cœur de notre stratégie pour transformer l'expérience d'achat de demain. Votre mission : construire des solutions qui dépassent les attentes de nos clients du monde du retail (et de leurs propres clients !)

Votre rôle au cœur de l'innovation Retail

• Définir la vision produit pour des solutions e-commerce, marketplace et omnicanales.
• Gérer et prioriser le backlog en vous basant sur la valeur métier et les enjeux spécifiques du retail (conversion, panier moyen, fidélisation).
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement et design pour créer des parcours clients fluides et engageants.
• Piloter les projets en mode Agile (sprints, revues, rétrospectives).
• Suivre les KPIs qui comptent dans le retail et analyser les résultats pour optimiser les produits en continu.
• Mener une veille active sur les innovations et les stratégies concurrentielles dans le commerce digital et physique.

Vous intègrerez un environnement stimulant où votre expertise et votre passion seront reconnues .

Votre profil : l'expert(e) Retail que nous attendons

Pour ce poste, votre expertise du secteur RETAIL est la clé de voûte de votre profil. Nous cherchons avant tout un talent qui vit et respire les problématiques du commerce moderne.

Vous avez 6 ans ou plus d'expérience en gestion de produit, impérativement acquise sur des projets e-commerce, marketplace ou de digitalisation du point de vente.

On parie que vous cochez aussi ces cases :

• Vous savez définir une vision produit qui répond aux grands enjeux du retail : omnicanalité, personnalisation, expérience client, conversion.
• Votre compréhension fine des parcours clients (en ligne et en magasin) et des attentes des consommateurs vous permet d'identifier les vrais besoins.
• Vous analysez les données (web analytics, CRM, etc.) pour prendre des décisions stratégiques et justifier vos priorités.
• Vous savez gérer un backlog en traduisant les besoins business du retail en fonctionnalités claires pour les équipes techniques.
• Vous êtes capable de challenger les demandes métiers et de prendre des décisions pour maximiser la valeur et l'impact de votre produit.

Et si l'anglais GB n'est pas une option pour vous, c'est encore mieux !

Votre future Agence

Avec plus de 100 passionnés, l'agence de Lille est un véritable terrain de jeu pour les experts et les curieux qui veulent progresser et innover.

Pourquoi Smile !
Notre management de proximité par des pairs favorise l'échange et la mise en place d'un parcours de carrière adapté.

Parce que le secteur du numérique est en perpétuel mouvement. Smile s'engage à faire de vous un expert dans votre domaine, grâce à une offre de formation complète : accès à une plateforme d'e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances...

Vous pourrez participer au développement de Smile via notre programme de cooptation interne rémunéré, allant jusqu'à 3000 €.

Votre année sera animée par des événements groupe et agence : convention annuelle, participation à des salons, summer party, afterworks formels & informels.

Au-delà de ce contexte, vous bénéficierez également de :

• La mutuelle d'entreprise & des transports en commun pris en charge à 50%
• Minimum de 9 RTT par an
• La Prime de vacances
• Tickets Restaurant à hauteur de 9,50€ pris en charge à 55%
• CSE dynamique

Les prochaines étapes

• Premier contact : Un échange téléphonique pour discuter de vos aspirations et de ce que nous pouvons vous offrir.

• Rencontre : L'occasion de faire connaissance et d'explorer votre parcours professionnel.

• Échange métier : Une discussion avec un de nos experts pour évaluer vos compétences et définir vos objectifs.

Bienvenue dans l'équipe ! Et si ça match entre nous, nous serons ravis de vous accueillir pour une aventure passionnante.

Alors, prêt(e) à rejoindre l'équipe ?

Marque Smile Poste Management de projet Localisations Lille Statut à distance Hybride Type de contrat Permanent contract / CDI