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Chef de Projet ERP (H/F)

Job post no longer accepts applications

SIMPLICITI
11 days ago
Posted date
11 days ago
N/A
Minimum level
N/A
Full-timeEmployment type
Full-time
À propos de SIMPLICITI

Simpliciti est un acteur historique et reconnu des technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation) ainsi qu'au Canada grâce à sa filiale au Québec. Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au savoir-faire des 160 collaborateurs composant une équipe engagée et passionnée.

Concepteurs et développeurs de solutions hardware et software pour les Smart Cities, nous proposons des fonctionnalités innovantes afin d'optimiser - grâce à la data - les secteurs de la collecte des déchets, le transport de voyageurs, le transport de marchandises et le traitement de l'eau. Ainsi nos équipes adressent au quotidien des problèmes de société tels que la réduction des déchets, le recyclage ou l'accès à la mobilité des personnes.

Nos solutions ont pour objectif d'améliorer la qualité de vie des citoyens en fournissant aux Collectivités un moyen de les rendre actrice d'une économie circulaire via des territoires plus connectés. Par exemple, les logiciels Simpliciti permettent ainsi à chaque client de piloter leur flotte de véhicules ou leur ressources humaines et matérielles, créer leurs circuits, planifier des transports, guider les conducteurs sur cartographie, suivre en temps réel l'activité ou encore éditer des tableaux de bords et statistiques. Mais aussi de consommer ces données par exemple pour facturer l'utilisateur final selon son usage.

Par ailleurs, Simpliciti est Entreprise à Mission, labellisée Positive Workplace et agit activement pour avoir un impact positif chez ses clients mais aussi en interne via sa Green'Team et les initiatives RH/RSE mises en œuvre.

Le poste

En tant que Chef de Projet ERP (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le déploiement de nos solutions. Acteur(trice) central(e) de la réussite client, vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, prête à relever les défis passionnants de la transformation numérique.

Vos missions :

Structurer et garantir le succès du projet :

  • Définir les objectifs et décomposer les étapes clés pour assurer la faisabilité du projet.
  • Allouer les ressources de manière stratégique pour maximiser l'efficacité et respecter les délais.
  • Exceller dans la relation client (Customer Success)

Instaurer une communication fluide et proactive avec le client, en établissant une relation de confiance durable :

  • Suivre chaque étape du projet en réalisant des comptes-rendus précis et en anticipant les besoins clients.
  • S'assurer que la solution livrée dépasse les attentes et génère un impact positif.
  • Piloter et optimiser les outils de gestion de projet

Maintenir à jour les outils et processus de gestion pour garantir une exécution sans faille :

  • Identifier rapidement les risques et proposer des solutions adaptées.
  • Coordonner les équipes pour un succès collectif

Réaliser des actes clés tels que :

  • Faire évoluer les modèles de facture
  • Déployer des formations utilisateurs

Jouer un rôle de chef d'orchestre en synchronisant les livrables IT et les équipes internes :

  • Veiller à une synergie parfaite entre les différents intervenants pour respecter les engagements pris.

Profil recherché

  • Diplôme BAC+3 / BAC+5, vous justifiez d'une expérience réussie en chefferie de projet ERP avec une dimension technique (minimum 5/6 ans dans un poste similaire)
  • Un excellent relationnel est attendu pour interagir efficacement avec les clients, comprendre leurs besoins et résoudre leurs problématiques.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Une expérience avec un système de gestion de la relation client (CRM) est souhaitée.
  • La connaissance des langages de programmation, notamment SQL, est nécessaire.

Expériences préalables souhaitées :

  • Relation client
  • Déploiement de logiciels ou de modules, idéalement dans l'univers de la facturation
  • Gestion ou conduite de projets logiciels

Si vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information, que vous recherchez la satisfaction client et souhaitez être acteur pour un monde plus vertueux, nous vous encourageons à postuler et à contribuer au succès de notre équipe.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique qui façonne l'avenir de la gestion des déchets à travers des solutions innovantes et durables.

Le process est en 3 étapes dont un entretien avec un inventaire de personnalité. (Assessfirst)
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SIMPLICITI
Montpellier
11 days ago
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