Description de l'offre

Filiale du Groupe EDF en pleine croissance, Group Support Services est une structure de type start-up qui relève les défis avec créativité et optimisme. Nous avons pour vocation de construire et de vendre des offres de services IT et Tertiaires aux filiales du Groupe EDF tout en assurant une relation client privilégiée.

Description de l'offre :

Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous serez en charge d'assurer l'ensemble des activités relatives à la gestion de la relation clientèle sur un ou plusieurs clients, que ce soit sur les reportings financiers, les reportings sur les volumes, la communication des offres et la réponse aux besoins.

Vous aurez notamment pour missions de :

• Appuyer un ou plusieurs responsables commerciaux dans la rédaction des fiches de prestation ou des contrats et suivre leur avancement
• Préparer et animer certains COPIL en appui de responsables commerciaux
• Être en appui sur le suivi financier des contrats
• Réaliser des reportings
• Être le référent sur certaines technologies en suivant les offres DIGIT et en étant porte-parole d'un ou plusieurs clients sur des technologies identifiées

*L'Appui Relations Clients est connu sous la dénomination "Appui Partenariats Clients" chez EDF.

Profil souhaité

Vous avez une formation commerciale ou en informatique de niveau Bac+5 et justifiez d'expériences significatives sur de l'appui à la relation client, idéalement au sein du Groupe EDF.

Une appétence avérée pour le domaine IT est exigée.

Vous possédez un excellent sens relationnel, faisant preuve d'empathie et de diplomatie (mais vous savez dire non aussi !) dans toutes vos interactions.

Vous êtes force de proposition et on vous reconnait un côté très débrouillard.

Quelques déplacements sont à prévoir.

Rémunération et avantages :

• Rémunération : Fixe + prime
• Participation
• Avantages CE de l'entreprise et offres privilèges du groupe
• Accès au restaurant d'entreprise
• Possibilité de télétravail (2 jours en temps plein)
• Ticket resto pour les jours de télétravail
• Parking gratuit ou remboursement à 66% de l'abonnement de transport
• Prise en charge de la mutuelle à 73%
• Début de la mission : T1 2025

Vous êtes en recherche d'une expérience riche et souhaitez intégrer une équipe dynamique, dans une société à taille humaine, au sein d'un grand groupe de renommée ?

Je postule

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