🎯 Contexte de la mission
Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution d’un produit digital critique, nous recherchons un(e) Business Analyst technico-fonctionnel avec une forte orientation tests, support utilisateurs et Run applicatif.
Le poste s’inscrit au cœur de la relation entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques, avec un rôle clé dans la qualité fonctionnelle, la stabilité en production et l’accompagnement des mises en production.
🔁 Répartition du poste
60 % – Tests fonctionnels & tests de non-régression (TNR)
30 % – Support utilisateurs & support applicatif niveau 3
10 % – Spécifications fonctionnelles
🧩 Missions principales
🧪 Tests & Qualité
Garantir la qualité fonctionnelle des releases
Concevoir et exécuter les tests fonctionnels et de non-régression
Tester les API REST & SOAP (Postman, SoapUI)
Participer à l’automatisation des tests (Cypress)
Travailler en lien étroit avec les équipes techniques sur la stratégie de tests
🛠 Support utilisateurs & Run
Être le point de contact privilégié des utilisateurs en production
Analyser, qualifier et résoudre les incidents fonctionnels et applicatifs (N3)
Investiguer les anomalies via :
requêtes SQL / MySQL
analyse de logs
Accompagner les utilisateurs lors des mises en production
Assurer un suivi rigoureux des incidents et anomalies
📋 Analyse & Spécifications
Rédiger des User Stories et supports fonctionnels ciblés
Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles claires
Contribuer à l’amélioration continue du produit
🛠 Environnement technique
Postman, SoapUI
Cypress (automatisation des tests)
SQL / MySQL
Jira, XRay
REST / SOAP
Notions Kafka
Applications Web
Méthodologie Agile
🧠 Profil recherché
5 ans d’expérience minimum en tant que Business Analyst / Analyste fonctionnel
Profil fortement orienté Run, tests et relation utilisateurs
Solide culture technique, sans être développeur
À l’aise avec les environnements applicatifs complexes
Capacité d’analyse, rigueur et sens du service
Anglais professionnel requis
⭐ Pourquoi rejoindre cette mission ?
Produit digital critique et structurant
Forte exposition aux utilisateurs et aux équipes techniques
Mission long terme avec enjeux de qualité et de stabilité
Rôle clé entre exploitation, tests et delivery