Vous rejoignez notre équipe de consultants au sein de Neeva. Vous serez amené (e) à monter en compétence sur différentes missions.
Après une formation complète au produit et a ses différents modules, vous serez en chargé(e) d'accompagner nos clients dans l'intégration de notre solution.

Quelles sont vos missions ?

• Former la clientèle de l’entreprise à tous les logiciels commercialisés,
• Assister tous les utilisateurs de ces logiciels,
• Rentrer en contact avec la clientèle avant ou après toute intervention
• Participer à la conception et à la mise à jour de tous les documents pédagogiques quels qu'en soit la nature liés aux logiciels
• Participer aux tests des logiciels commercialisés et participer aux évolutions fonctionnelles de ces logiciels
• Réaliser et animer des ateliers de conception (fonctionnels et profils)
• Participer aux clubs utilisateurs en animant des ateliers
• Intervenir en avant-vente et après-vente auprès de la clientèle
• Prendre en compte les besoins de la clientèle, analyser les cahiers des charges, animer des ateliers fonctionnels,
• Répondre aux demandes d’assistances fonctionnelles des clients transmises via la plateforme d’échange Web et suivi des échanges.

Des déplacements en France sont à prévoir dans le cadre de ces missions (déplacement de courte durée).

Quel est le profil idéal ?

Compétences techniques
Maitrise des logiciels bureautiques et internet
Connaissance du secteur RH et des logiciels RH (+)
Formation de stagiaires en groupe
Profil
De formation Bac+2 minimum, vous bénéficiez d’une première expérience significative de 1 an minimum d’expérience continue dans la formation à des logiciels.
Anglais Écrit et Parlé