Notre client définit, développe et déploie des outils informatiques pour des ingénieurs systèmes, logiciels et matériels.

Au sein de la Tribe Software Factory, la Squad « SmartOps » accompagne les ingénieurs logiciels du groupe dans l'utilisation de notre Software Factory.

Cet outil est fortement utilisé au sein du groupe, ainsi que dans d'autres groupes français et internationaux.

La prestation se déroulera au sein de la Squad « SmartOps » qui réalise ses activités en mode Agile, suivant la méthode Kanban. Vous êtes chargez d'organiser des sessions de formation pour aider les utilisateurs à devenir des experts des outils.

Le profil recherché :

- Maîtrise des outils d'ingénierie logicielle tels que Gitlab/Gitlab CI, Artifactory, SonarQube et d'autres.
- Compétences solides avec l'automatisation d'un environnement de développement (Terraform, Ansible, Helm, etc.)
- Connaissances dans l'utilisation du Cloud Azure et en particulier sur les service IaaS et KaaS.
- Compétences en communication et un véritable sens du service.
- Méthodes Agile Kanban.
- Gérer les demandes d'assistance et les incidents par le biais de notre système de tickets
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer continuellement les outils et les processus de support