Missions principales :

• Support utilisateurs VIP
• Mise en œuvre et évolution des services de la Digital Workplace (poste de travail, Office 365, audiovisuel)
• Support Technique (Logiciel / Matériel)
• Installation de postes et matériels informatiques
• Administration et supervision des environnements Microsoft Azure et Intune
• Gestion et optimisation des comptes utilisateurs et des accès aux serveurs et applications
• Réseau (Connectique / Brassage)
• Gestion du stock matériel et suivi du matériel de prêt
• Téléphonie fixe et mobile (conformité, synchronisation, suivi des incidents)
• Contrôle de la conformité logicielle et application des politiques de sécurité
• Automatisation et optimisation des processus IT
• Assistance aux utilisateurs et formation sur les outils numériques
• Tenue informatique des salles de réunions (vidéo-projection, visioconférence) et support utilisateur
• Participation au maintien en conditions opérationnelles et amélioration continue des systèmes informatiques

Compétences requises :

• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows)
• Maîtrise des outils Microsoft Office et des fonctions avancées
• Administration de Microsoft Azure et Intune (gestion des identités, sécurité, déploiement de postes)
• Expérience dans la gestion et l’optimisation des accès utilisateurs (Active Directory)
• Connaissance des infrastructures réseau et des principes de cybersécurité
• Expérience en gestion et automatisation des processus IT (ITSM, ITIL)
• Anglais opérationnel
• Expérience en formation des utilisateurs sur un environnement Windows

Profil :

• Autonome, organisé et pédagogue
• Bon sens du relationnel et esprit d’équipe
• Rigueur et capacité d'analyse
• Expérience d'au moins 5 ans dans un rôle similaire

Rémunération :

• 38 000,00€ à 42 000,00€ par an

Formation :

• Bac +3 minimum (Licence, BUT, BTS avec expérience significative)

Expérience :

• Support Informatique : 5 ans (Hors Alternance)

Langue :

• Anglais (Requis)