Dans le cadre de la stratégie du Département Réparations et Durabilité, votre mission principale sera de proposer et de mettre en œuvre des solutions innovantes et efficaces pour répondre à des problématiques d'optimisation du SAV. Ces tâches auront pour but l'analyse de données et leur visualisation pour une utilisation par toutes les parties prenantes et l'utilisation de l'intelligence artificielle (NLP : natural language processing).

Vos missions principales :

- Nettoyage et formatage de données textuelles

- Mise en place d'un modèle de machine learning de compréhension des pannes SAV

- Analyse de séries temporelles des pannes SAV

- Visualisation des données analysées / résultats des analyses NLP et pédagogie auprès des autres équipes

- Veille technique sur les différentes avancées technologiques en NLP et les cas d'usage envisageables au sein du SAV

- Tests sur l'utilisation de l'IA générative et de sa valeur ajoutée pour le SAV

Votre profil :

Vous êtes diplômé.e d'un master 2 en sciences des données ou intelligence artificielle vous avez une expérience réussie sur les missions précitées.

Vous avez une appétence à la veille technologique et à l'apprentissage/test de nouveaux algorithmes

Vous avez une bonne maitrise de Power BI, des compétences opérationnelles en Python ainsi qu'un bon niveau de SQL.

Vous avez connaissance des algorithmes de machine learning en NLP et d'un environnement Cloud (GCP de préférence).

Vous êtes à l'aise pour travailler sur un projet de bout en bout et n'avez pas peur de vous auto-former sur les nouvelles technologies pertinentes.

Vous êtes motivé.e, curieux.se, ouvert.e d'esprit et aimez vulgariser votre activité.