Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Utilisateur Confirmé (H/F)

Vos missions

Mission :

• Accueil et accompagnement des utilisateurs en mode kiosque
• Qualification des besoins, résolution des incidents ou traitement des demandes (poste de travail et mobilité)
• Création et mise à jour des tickets dans l'outil client
• Suivi et relance quotidienne des dossiers
• Mise à jour du parc informatique

Votre profil

Profil recherché :

• Expérience : Minimum 5 ans dans le support de proximité

Compétences :

• Intervention en mode kiosque
• Bonne communication, élocution et rédaction
• Travail en équipe
• Tenue correcte et excellent relationnel
• Respect des exigences et des horaires du mode kiosque
• Habilitation : Non requise

Permis de conduire : Non requis