Description de l'entreprise

Si pour pérenniser l'activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous !

Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Filiale de VEOLIA, SARPI est le leader européen du traitement et de la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués, avec plus de 110 sites en Europe et un réseau d'outils et de services dédiés qui intègre l'ensemble de la chaîne de traitement et de valorisation jusqu'au stockage des résidus ultimes.

Notre expertise et nos savoir-faire reposent sur des convictions environnementales fortes, le sens des responsabilités, la recherche permanente de la performance, l'esprit d'entreprendre et la bienveillance.

Vous vous sentez vous aussi concerné.e par la sécurité des populations et la préservation de la planète ?

Rejoignez-nous sur notre site basé à Limay (78) et devenez notre nouveau.velle : Technicien de support Informatique Help Desk F/H.

Description du poste

Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations, le/la technicien(ne) support aura pour missions :
Fonctions générales :
- Etre un support aux utilisateurs dans la gestion des problèmes et des incidents.
- Gérer l'administration (N1) du portail SARPi (citrix) et de l' Active Directory Windows.
- Utiliser et exploiter les outils du SI pour améliorer les systèmes.
- Gérer la sécurité du réseau et des données.
Activités principales :
- Etre un support technique et former les utilisateurs.
- Etre un support aux utilisateurs (Hotline).
- Rédiger des process et des procédures en collaboration avec l'équipe.
- Analyser et veiller à augmenter la maîtrise du système par les utilisateurs.
- Gérer les autorisations d'accès pour les utilisateurs.
- Veiller à la mise en œuvre des directives de la politique de sécurité.
- Faire un Reporting régulier et des préconisations.
- Veiller au bon fonctionnement et à la maintenance des systèmes informatiques.
- Surveiller, alerter et gérer quotidiennement les systèmes informatiques.
- Aider au paramétrage et à l'optimisation du système et des applications.
- Aider au déploiement des nouvelles applications du SI.
- Faire de la veille technologique.
- Se concerter et définir avec l'ensemble de l'équipe les orientations techniques.
- Accompagner ponctuellement le prestataire dans l'application des directives SARPi.
- Faire un reporting régulier des actions engagées et des résultats obtenus.
Etre l'interface :
- Avec les services concernés.
- Avec les équipes Informatique SARPI.

Qualifications

Bac+2 en informatique de type « Maintenance et support informatique » avec une première expérience réussie.

Informations supplémentaires

Et parce qu'on sait aussi bien traiter nos talents : Rémunération fixe sur 13 mois comprise entre 2 400€ et 2 800€ (selon profil et à titre indicatif) / Chromebook / Mutuelle du Groupe Veolia / Intéressement - Participation/ Comité d'entreprise / Épargne salariale / Compte épargne temps

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Videos To Watch
https://www.youtube.com/watch?v=5izFFpryMGE