Technicien support helpdesk en informatique H/F
3 days ago
Posted date3 days ago
N/A
Minimum levelN/A
Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support Helpdesk (H/F), pour une mission de travail temporaire de 3 mois potentiellement renouvelable.
Vos missions
Au sein du Centre de Services de Grenoble, au sein de l'équipe Help desk, vous êtes en charge des missions suivantes :
TR
Horaires flexibles
Pré-requis
une première expérience similaire réussie ou êtes passionné par l'univers des nouvelles technologies, du gaming et de l'IT.
Vos missions
Au sein du Centre de Services de Grenoble, au sein de l'équipe Help desk, vous êtes en charge des missions suivantes :
- assurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs
- résoudre ou contourner l'incident après l'avoir identifié (suivi du script de questionnement, prise en main à distance, réalisation du diagnostic...)
- reporter votre activité dans l'outil de ticketing et la base documentaire
- escalader au niveau supérieur (Support N2 ou superviseur) si nécessaire
TR
Horaires flexibles
Pré-requis
une première expérience similaire réussie ou êtes passionné par l'univers des nouvelles technologies, du gaming et de l'IT.
JOB SUMMARY
Technicien support helpdesk en informatique H/F
Saint-Martin-le-Vinoux
3 days ago
N/A
Contract / Freelance / Self-employed
Technicien support helpdesk en informatique H/F