Brand description

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

Job description

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien Service Desk H/F, poste basé à Montpellier, afin d'intervenir pour notre client.

Le Technicien Service Desk aura pour missions principales :

• Assistance à l'utilisation des logiciels bureautiques utilisés par les agents de notre client (95%Windows, MAC et Linux)
• Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs.
• Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis.
  
  Compétences techniques :
• Environnement MAC, Linux, Windows
• Messagerie : ZIMBRA, Outlook, Mail, Thunderbird
• Annuaire LDAP et AD
• Réseau Wan-Lan

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

Profile description

Vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous avez une expérience pour la gestion de problèmes, déploiement de solution, fourniture de service et gestion de risques.

Nos avantages :

• Rémunération : Fixe
• Ticket Restaurant : 7,5€ (50% part patronale)
• Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
• Prime de Participation et d'intéressement
• Prime de Vacances
• Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement :

• Entretien téléphonique,
• Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes,
• Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).

Retrouvez une vidéo explicative et décalée du poste de Technicien support helpdesk !

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.